As perguntas que nos fazem.

Sim. A aplicação inteira e o teu primeiro jardim são gratuitos para sempre — o plano de plantação, as tarefas mensais, o plano do jardim, o teu diário e a pontuação de fauna. Não há período de teste, nem cartão no registo, nem nenhuma funcionalidade que se bloqueie ao fim de um mês. A única coisa que podes comprar hoje é uma análise ao solo; o Premium e mais jardins chegam mais tarde.

O laboratório mede o pH do solo, o fósforo, o potássio e o magnésio — em mg/l e como índice — e, no LOAM Plus, a matéria orgânica em percentagem. Ambos os níveis cobrem até seis zonas por caixa, com um saco de amostra por zona. O LOAM custa £39.99 e o LOAM Plus £49.99.

A maioria dos relatórios chega-te no prazo de duas semanas a contar do dia em que envias a amostra de volta para o laboratório. Quatro semanas a partir desse dia é o prazo que combinamos contigo: se o teu relatório ainda não tiver chegado, diz-nos e damos-te uma data — e, se também falharmos essa data, podes terminar o contrato e receber o reembolso total. O tempo que o kit passa na tua mesa não conta.

Não. No registo não é cobrado nada nem é pedido cartão. Podes planear um ano inteiro de jardinagem, desenhar os teus canteiros e manter o teu diário sem que um método de pagamento toque na aplicação.

Sim — e receber todo o teu dinheiro de volta, a qualquer momento até o teu solo chegar ao laboratório. Cancela na tua conta antes de o kit ser enviado, ou escreve para hello@growproltd.com depois disso. Um kit já enviado é teu: não há nada para devolver nem nada para pagar.

Uma conta é um endereço de e-mail. Usamos a primeira parte do teu código postal, nunca o completo. Não vendemos nem alugamos os teus dados e não os partilhamos para marketing de terceiros. Não há cookies publicitários, e a analítica só carrega depois de dares autorização. Podes exportar os teus dados e apagar a tua conta sozinho, nas definições da conta, sem nos perguntares nada.

Sim. A Grow Pro funciona no navegador do telemóvel, do tablet ou do computador — não há nada para descarregar. O plano do jardim foi feito tanto para o toque como para o rato, e cada controlo cumpre o alvo de 44 píxeis que torna realista usá-lo lá fora, com uma só mão.

Sim. Os jardins alemães têm zonas postais alemãs, regiões de geada e uma aplicação em alemão, escrita na forma «du» — não uma tradução automática. Um limite honesto: a análise ao solo é, para já, um serviço britânico, porque o laboratório é britânico. Os jardineiros alemães podem usar tudo o resto.

O código postal é o que permite ao plano saber as tuas datas de geada, o teu solo provável e as tuas janelas de cultivo locais. Guardamos apenas a primeira parte — por exemplo M1 —, nunca o código completo, e o plano trabalha a partir da zona, não da tua rua.

Uma pontuação até 100 para o que o teu jardim oferece à fauna, a partir de quatro pilares: cobertura floral, habitat, diversidade de plantas e proporção de plantas nativas. O tamanho do jardim não entra na fórmula de propósito — um pátio plantado bate meio hectare de relvado por mérito próprio. Os avistamentos que registas ficam ao lado da pontuação e nunca a alteram.

Não. O que dizemos sobre plantas, solo e alturas do ano é escrito e curado a partir de fontes publicadas. Não é resultado de IA, e nada do que escreves é enviado a um serviço de IA. Uma recomendação não é uma promessa de resultado — o solo leva tempo a mudar, e às vezes o conselho certo é não acrescentar nada.

Escreve para hello@growproltd.com. Uma pessoa lê. Se for um crédito errado ou em falta, corrigimo-lo; se for um erro, preferimos sabê-lo.