Към съдържанието

Често задавани въпроси

Въпросите, които ни задават.

Ясни отговори, включително на неудобните. Ако въпросът ти не е тук, пиши на hello@growproltd.com и ще получиш човек.

Grow Pro наистина ли е безплатно?

Да. Цялото приложение и първата ти градина са безплатни завинаги — планът за засаждане, месечните задачи, проектантът на градина, дневникът ти и резултатът за дивата природа. Няма пробен период, няма карта при регистрация и няма функция, която се заключва след месец. Единственото, което можеш да купиш днес, е почвен тест; Premium и още градини идват по-късно.

Виж пълния ценоразпис
Какво включва почвеният тест?

Лабораторията измерва pH на почвата, фосфор, калий и магнезий — отчетени в mg/l и като индекс — и в LOAM Plus органичната материя в проценти. И двете нива покриват до шест зони на кутия, с един плик за проба на зона. LOAM струва £39.99, а LOAM Plus — £49.99.

Всичко, което лабораторията измерва
Кога идват резултатите?

Повечето доклади стигат до теб в рамките на две седмици от деня, в който изпратиш пробата обратно в лабораторията. Четири седмици от този ден е срокът, за който се договаряме с теб: ако докладът не е пристигнал дотогава, кажи ни и ще ти дадем дата — а ако пропуснем и тази дата, можеш да прекратиш договора и да получиш пълно възстановяване. Времето, в което комплектът чака на масата ти, не се брои.

Трябва ли ми карта, за да започна?

Не. При регистрация не се таксува нищо и не се иска карта. Можеш да планираш цяла година градинарство, да начертаеш лехите и да водиш дневника си, без метод на плащане да докосне приложението.

Мога ли да отменя почвен тест?

Да — и да си върнеш всичките пари, по всяко време, докато почвата ти стигне до лабораторията. Отмени от профила си, преди комплектът да бъде изпратен, или пиши на hello@growproltd.com след това. Вече изпратен комплект остава за теб: няма нищо за връщане и нищо за плащане.

Как се изпраща проба
Какво се случва с данните ми?

Профилът е имейл адрес. Използваме само първата част на пощенския ти код, никога целия. Не продаваме и не отдаваме данните ти под наем и не ги споделяме за маркетинга на други. Няма рекламни бисквитки, а аналитиката се зарежда само след като кажеш да. Можеш да експортираш данните си и да изтриеш профила си сам, от настройките на профила, без да ни питаш.

Прочети Политиката за поверителност
Мога ли да използвам Grow Pro на телефон?

Да. Grow Pro работи в браузъра на телефон, таблет или компютър — няма нищо за изтегляне. Проектантът на градина е създаден както за докосване, така и за мишка, и всеки контрол покрива целта от 44 пиксела, която прави използването навън, с една ръка, реалистично.

Grow Pro работи ли в Германия?

Да. Немските градини получават немски пощенски зони, региони на слана и приложение на немски, написано на „du“ — не машинен превод. Едно честно ограничение: почвеният тест засега е британска услуга, защото лабораторията е британска. Немските градинари могат да използват всичко останало.

Още за приложението
Защо ви трябва пощенският ми код?

Пощенският код е начинът, по който планът знае датите на слана, вероятната ти почва и местните ти прозорци за отглеждане. Съхраняваме само първата част — например M1 — никога целия код, и планът работи по района, не по улицата ти.

Какъв е резултатът за дивата природа?

Оценка до 100 за това какво градината ти дава на дивата природа, от четири стълба: покритие с цветя, местообитание, разнообразие на растенията и дял местни насаждения. Размерът на градината умишлено не влиза във формулата — засадено дворче бие половин хектар морава със собствени заслуги. Наблюденията, които записваш, стоят до резултата и никога не го променят.

Как работи резултатът
Градинарските съвети написани ли са от AI?

Не. Това, което казваме за растенията, почвата и времето, е написано и подбрано от публикувани източници. Не е изход от AI и нищо, което напишеш, не се изпраща към AI услуга. Препоръката не е обещание за резултат — почвата се променя бавно и понякога правилният съвет е да не добавяш нищо.

Нещо на този сайт изглежда грешно. На кого да кажа?

Пиши на hello@growproltd.com. Човек го чете. Ако е грешен или липсващ кредит, ще го поправим; ако е бъг, предпочитаме да знаем.

Още се чудиш?

Предпочиташ да говориш с човек? Пиши ни и ще получиш човек, не бот. Отговаряме на въпроси за услугата, поръчка или данните ти.

hello@growproltd.com

Готов ли си да започнеш да отглеждаш?

Четири бързи въпроса, без карта — и първата ти градина е включена.