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Termos e políticas

A letra pequena, à vista de todos.

A Grow Pro® é gerida pela Gro Pro Ltd, número de empresa 15243559, registada em C/O AJS Accountants Ltd, Gibson House, Ermine Business Park, Huntingdon, PE29 6XU. Estamos registados no Information Commissioner’s Office com o número ZC126801.

Tudo o que se segue foi escrito para ser lido, não para ser ultrapassado. Se algo não for claro, escreve para hello@growproltd.com e explicamos-te.

DocumentoO que cobreVersão
Termos de ServiçoO acordo entre ti e nós: a tua conta, o que o Serviço faz e não faz, subscrições, cancelamentos, análises ao solo, produtos que enviamos e o que acontece se algo correr mal1.13
Política de PrivacidadeQue dados pessoais recolhemos, porquê, quem mais os vê e quais são os teus direitos1.10
Política de CookiesO que colocamos no teu navegador, o que é estritamente necessário e como mudar de ideias1.3
Política de Uso e Governação da IAComo construímos e operamos tudo o que usa IA e os limites que nos impomos1.1
Política de Conservação e Eliminação de DadosDurante quanto tempo guardamos cada tipo de registo e o que acontece quando fechas a tua conta1.5

A versão curta

  • Uma conta é um endereço de e-mail. Não perguntamos quem és. Um nome e uma morada só são recolhidos quando há algo para te enviar pelo correio.
  • Usamos a primeira parte do teu código postal, por exemplo M1, e nunca o completo.
  • Os dados do teu cartão nunca tocam os nossos sistemas. Vão diretamente para a Stripe.
  • Não vendemos nem alugamos os teus dados, e não os partilhamos para o marketing de outra pessoa.
  • Não há cookies de publicidade nem de marketing, e a analítica só carrega depois de dares o teu consentimento.
  • Podes eliminar a tua conta e tudo o que está nela, tu próprio, nas definições da conta, sem nos perguntares.
  • Duas coisas não vão com ela, e a Política de Privacidade di-lo no topo. O registo de tudo o que compraste, guardado seis anos porque a HMRC o exige, com o registo de que aceitaste estes termos e o registo de que a eliminação aconteceu ao lado; e um registo anónimo das plantas que cultivaste e da fauna que viste, por região, sem nada que te identifique e sem caminho de volta até ti. Dizemo-lo abertamente em vez de o silenciarmos.

Alterações

Quando alteramos algum destes documentos de forma substancial, avisamos-te na aplicação ou por e-mail antes de a alteração entrar em vigor. Cada documento tem a sua própria versão e um registo do que mudou e porquê.

Contacto

hello@growproltd.com para tudo o que diga respeito ao Serviço, a uma encomenda ou aos teus dados.

hello@growproltd.com
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