Preskočiť na obsah

Časté otázky

Otázky, ktoré dostávame.

Jasné odpovede, aj na tie nepríjemné. Ak tu tvoja otázka nie je, napíš na hello@growproltd.com a odpovie ti človek.

Je Grow Pro naozaj zadarmo?

Áno. Celá aplikácia a tvoja prvá záhrada sú zadarmo navždy — plán výsadby, mesačné úlohy, plánovač záhrady, tvoj denník a skóre divokej prírody. Žiadna skúšobná doba, žiadna karta pri registrácii a žiadna funkcia, ktorá by sa po mesiaci zamkla. Jediné, čo si dnes môžeš kúpiť, je rozbor pôdy; Premium a ďalšie záhrady prídu neskôr.

Zobraziť celý cenník
Čo zahŕňa rozbor pôdy?

Laboratórium meria pH pôdy, fosfor, draslík a horčík — uvedené v mg/l a ako index — a v LOAM Plus aj organickú hmotu v percentách. Obe varianty pokrývajú až šesť zón na krabicu, s jedným vrecúškom na vzorku pre každú zónu. LOAM stojí £39.99 a LOAM Plus £49.99.

Všetko, čo laboratórium meria
Kedy prídu výsledky?

Väčšina správ ti dorazí do dvoch týždňov odo dňa, keď pošleš vzorku späť do laboratória. Štyri týždne od toho dňa je lehota, ktorú s tebou dohadujeme: ak do tej doby správa nedorazí, daj nám vedieť a dáme ti dátum — a ak ani ten dátum nedodržíme, môžeš zmluvu ukončiť a dostať plnú náhradu. Čas, ktorý sada leží na tvojom stole, sa nepočíta.

Potrebujem kartu, aby som začal?

Nie. Pri registrácii sa nič neúčtuje a žiadna karta sa neberie. Môžeš naplánovať celý záhradnícky rok, nakresliť záhony a viesť denník, bez toho, aby sa platobná metóda kedy dotkla aplikácie.

Môžem rozbor pôdy zrušiť?

Áno — a dostať všetky peniaze späť, kedykoľvek do chvíle, keď tvoja pôda dorazí do laboratória. Zruš to na svojom účte pred odoslaním sady, alebo potom napíš na hello@growproltd.com. Už odoslaná sada je tvoja: nie je čo posielať späť a za čo platiť.

Ako vzorku poslať
Čo sa stane s mojimi údajmi?

Účet je e-mailová adresa. Používame prvú časť tvojho PSČ, nikdy celé. Tvoje údaje nepredávame ani neprenajímame a nezdieľame ich pre marketing niekoho iného. Nie sú tu žiadne reklamné cookies a analytika sa načíta až potom, čo povieš áno. Svoje údaje môžeš exportovať a účet zmazať sám, v nastaveniach účtu, bez toho, aby si nás žiadal.

Prečítaj si zásady ochrany osobných údajov
Môžem Grow Pro používať na telefóne?

Áno. Grow Pro beží v prehliadači na telefóne, tablete aj počítači — nie je čo sťahovať. Plánovač záhrady je stavaný na dotyk rovnako ako na myš a každý ovládací prvok spĺňa cieľ 44 pixelov, ktorý robí používanie vonku jednou rukou realistickým.

Funguje Grow Pro v Nemecku?

Áno. Nemecké záhrady dostávajú nemecké oblasti PSČ, mrazové regióny a aplikáciu v nemčine, písanú v tykaní — nie strojový preklad. Jedno čestné obmedzenie: rozbor pôdy je zatiaľ britská služba, pretože laboratórium je britské. Nemeckí záhradkári môžu používať všetko ostatné.

Viac o aplikácii
Prečo potrebujete moje PSČ?

Podľa PSČ plán pozná termíny mrazov, pravdepodobnú pôdu a miestne okná na pestovanie. Ukladáme len prvú časť — napríklad M1 — nikdy celé PSČ, a plán pracuje s oblasťou, nie s tvojou ulicou.

Čo je skóre divokej prírody?

Skóre zo 100 za to, čo tvoja záhrada ponúka divokej prírode, zo štyroch pilierov: pokrytie kvetmi, biotop, rozmanitosť rastlín a podiel pôvodných výsadieb. Veľkosť záhrady do vzorca zámerne nepatrí — osadený dvor porazí pol hektára trávnika vlastnými zásluhami. Pozorovania, ktoré zapíšeš, stoja vedľa skóre a nikdy ho nemenia.

Ako skóre funguje
Píše záhradné rady umelá inteligencia?

Nie. To, čo hovoríme o rastlinách, pôde a načasovaní, je napísané a zostavené z publikovaných zdrojov. Nie je to výstup umelej inteligencie a nič, čo napíšeš, sa neposiela službe umelej inteligencie. Odporúčanie nie je sľub výsledku — pôda sa mení pomaly a niekedy je správna rada nepridávať nič.

Niečo na tejto stránke nesedí. Komu to mám povedať?

Napíš na hello@growproltd.com. Prečíta to človek. Ak ide o nesprávny alebo chýbajúci kredit, dáme to do poriadku; ak ide o chybu, radšej to budeme vedieť.

Stále nevieš?

Chceš radšej hovoriť s človekom? Napíš nám a odpovie ti človek, nie bot. Odpovedáme na otázky o službe, objednávke alebo tvojich údajoch.

hello@growproltd.com

Pripravený začať pestovať?

Štyri krátke otázky, žiadna karta — a tvoja prvá záhrada je v cene.