Перейти до вмісту

Часті запитання

Запитання, які нам ставлять.

Прямі відповіді, зокрема на незручні. Якщо твого запитання тут немає, напиши на hello@growproltd.com — відповість людина.

Grow Pro справді безкоштовний?

Так. Увесь застосунок і твій перший сад безкоштовні назавжди — план садіння, щомісячні роботи, планувальник саду, твій щоденник і оцінка дикої природи. Немає пробного періоду, картки під час реєстрації та функцій, які закриваються через місяць. Єдине, що можна купити сьогодні, — аналіз ґрунту; Premium і додаткові сади з’являться пізніше.

Переглянути повний прайс-лист
Що входить в аналіз ґрунту?

Лабораторія вимірює pH ґрунту, фосфор, калій і магній — у mg/l і як індекс — а в LOAM Plus ще й органічну речовину у відсотках. Обидва рівні охоплюють до шести зон на коробку, по одному пакету для зразка на зону. LOAM коштує £39.99, LOAM Plus — £49.99.

Усе, що вимірює лабораторія
Коли надходять результати?

Більшість звітів доходять до тебе протягом двох тижнів від дня, коли ти надішлеш зразок назад до лабораторії. Чотири тижні від того дня — строк, про який ми домовляємося з тобою: якщо звіту до того часу немає, скажи нам, і ми дамо дату — а якщо й цю дату пропустимо, ти можеш розірвати договір і отримати повне повернення коштів. Час, який набір чекає на твоєму столі, не рахується.

Чи потрібна картка, щоб почати?

Ні. Під час реєстрації нічого не списується і картка не потрібна. Ти можеш спланувати цілий садовий рік, намалювати грядки й вести щоденник, і спосіб оплати жодного разу не торкнеться застосунку.

Чи можу я скасувати аналіз ґрунту?

Так — і отримати всі гроші назад, будь-коли, доки твій ґрунт не дістався лабораторії. Скасуй в акаунті до відправлення набору або напиши на hello@growproltd.com після. Уже надісланий набір залишається твоїм: нічого не треба повертати й за нього не треба платити.

Як надіслати зразок
Що відбувається з моїми даними?

Акаунт — це адреса електронної пошти. Ми використовуємо лише першу частину твого поштового індексу, ніколи повний. Ми не продаємо й не здаємо твої дані в оренду та не ділимося ними для чужого маркетингу. Рекламних cookie немає, а аналітика завантажується лише після твоєї згоди. Ти можеш експортувати дані й видалити акаунт сам, у налаштуваннях акаунта, не питаючи нас.

Прочитати політику конфіденційності
Чи можу я користуватися Grow Pro на телефоні?

Так. Grow Pro працює в браузері на телефоні, планшеті чи комп’ютері — завантажувати нічого не потрібно. Планувальник саду розрахований і на дотик, і на мишу, а кожен елемент керування відповідає меті 44 пікселі, яка робить користування надворі, однією рукою, реальним.

Чи працює Grow Pro в Німеччині?

Так. Німецькі сади отримують німецькі поштові зони, регіони заморозків і застосунок німецькою, написаний на «du» — не машинний переклад. Одне чесне обмеження: аналіз ґрунту поки що британська послуга, бо лабораторія британська. Німецькі садівники можуть користуватися всім іншим.

Докладніше про застосунок
Навіщо вам мій поштовий індекс?

За індексом план знає твої строки заморозків, імовірний ґрунт і місцеві вікна вирощування. Ми зберігаємо лише першу частину — наприклад, M1 — ніколи повний індекс, і план працює за районом, а не за твоєю вулицею.

Що таке оцінка дикої природи?

Оцінка зі 100 за те, що твій сад дає дикій природі, за чотирма опорами: покриття квітами, оселища, різноманіття рослин і частка місцевих насаджень. Розмір саду свідомо не входить у формулу — засаджене подвір’я обходить пів гектара газону за заслугами. Спостереження, які ти записуєш, стоять поряд з оцінкою і ніколи її не змінюють.

Як працює оцінка
Садові поради написані ШІ?

Ні. Те, що ми говоримо про рослини, ґрунт і строки, написано й відібрано з опублікованих джерел. Це не результат ШІ, і ніщо з того, що ти вводиш, не надсилається до сервісу ШІ. Рекомендація — не обіцянка результату: ґрунт змінюється повільно, і іноді правильна порада — нічого не додавати.

Щось на цьому сайті не так. Кому сказати?

Напиши на hello@growproltd.com. Прочитає людина. Якщо це неправильний або відсутній запис — виправимо; якщо це помилка, ми воліємо знати.

Усе ще застряг?

Хочеш поговорити з людиною? Напиши нам, і відповість людина, а не бот. Ми відповідаємо на запитання про Сервіс, замовлення чи твої дані.

hello@growproltd.com

Готовий почати вирощувати?

Чотири короткі запитання, без картки — і твій перший сад включено.