Najczęstsze pytania
Pytania, które dostajemy.
Jasne odpowiedzi, także na te niezręczne. Jeśli twojego pytania tu nie ma, napisz na hello@growproltd.com — odpowiada człowiek.
Czy Grow Pro jest naprawdę darmowe?
Tak. Cała aplikacja i twój pierwszy ogród są darmowe na zawsze — plan nasadzeń, comiesięczne zadania, projektant ogrodu, twój dziennik i punkty za dziką przyrodę. Nie ma okresu próbnego, karty przy rejestracji ani funkcji, która blokuje się po miesiącu. Jedyne, co możesz dziś kupić, to badanie gleby; Premium i kolejne ogrody pojawią się później.
Zobacz pełny cennikCo obejmuje badanie gleby?
Laboratorium mierzy pH gleby, fosfor, potas i magnez — w mg/l i jako indeks — a w LOAM Plus także materię organiczną w procentach. Oba warianty obejmują do sześciu stref na pudełko, z jednym woreczkiem na próbkę na strefę. LOAM kosztuje £39.99, a LOAM Plus £49.99.
Wszystko, co bada laboratoriumKiedy przyjdą wyniki?
Większość raportów dociera do ciebie w ciągu dwóch tygodni od dnia, w którym odeślesz próbkę do laboratorium. Cztery tygodnie od tego dnia to termin, który z tobą ustalamy: jeśli do tego czasu raportu nie ma, powiedz nam, a podamy ci datę — a jeśli i tej daty nie dotrzymamy, możesz zakończyć umowę i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Czas, w którym zestaw leży na twoim stole, się nie liczy.
Czy potrzebuję karty, żeby zacząć?
Nie. Przy rejestracji nic nie jest pobierane i nie jest wymagana karta. Możesz zaplanować cały rok ogrodnictwa, narysować grządki i prowadzić dziennik, zanim jakakolwiek metoda płatności dotknie aplikacji.
Czy mogę anulować badanie gleby?
Tak — i odzyskać wszystkie pieniądze, w każdej chwili, dopóki twoja gleba nie dotrze do laboratorium. Anuluj w swoim koncie, zanim zestaw zostanie wysłany, albo napisz na hello@growproltd.com później. Wysłany zestaw zostaje u ciebie: nie ma nic do odsyłania i nic do zapłaty.
Jak wysłać próbkęCo się dzieje z moimi danymi?
Konto to adres e-mail. Używamy tylko pierwszej części twojego kodu pocztowego, nigdy całego. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy twoich danych i nie udostępniamy ich do marketingu innych. Nie ma reklamowych plików cookie, a analityka ładuje się dopiero, gdy wyrazisz zgodę. Możesz wyeksportować swoje dane i samodzielnie usunąć konto, w ustawieniach konta, bez pytania nas o zgodę.
Przeczytaj politykę prywatnościCzy mogę korzystać z Grow Pro na telefonie?
Tak. Grow Pro działa w przeglądarce na telefonie, tablecie lub komputerze — nie ma nic do pobrania. Projektant ogrodu jest zbudowany zarówno pod dotyk, jak i mysz, a każdy element sterujący spełnia cel 44 pikseli, który czyni obsługę na zewnątrz, jedną ręką, realistyczną.
Czy Grow Pro działa w Niemczech?
Tak. Niemieckie ogrody dostają niemieckie obszary kodów pocztowych, regiony przymrozków i aplikację w języku niemieckim, pisaną w formie „du” — nie tłumaczenie maszynowe. Jedno uczciwe ograniczenie: badanie gleby to na razie usługa brytyjska, bo laboratorium jest brytyjskie. Niemieccy ogrodnicy mogą korzystać ze wszystkiego innego.
Więcej o aplikacjiDlaczego potrzebujecie mojego kodu pocztowego?
Kod pocztowy pozwala planowi znać twoje daty przymrozków, prawdopodobny rodzaj gleby i lokalne okna uprawy. Przechowujemy tylko pierwszą część — na przykład M1 — nigdy całego kodu, a plan pracuje na obszarze, nie na twojej ulicy.
Co to są punkty za dziką przyrodę?
Ocena na 100 za to, co twój ogród daje dzikiej przyrodzie, na podstawie czterech filarów: pokrycia kwiatowego, siedliska, różnorodności roślin i udziału rodzimych nasadzeń. Wielkość ogrodu celowo nie wchodzi do wzoru — obsadzony dziedziniec wygrywa z półhektarowym trawnikiem na własnych zasługach. Obserwacje, które zapisujesz, stoją obok punktów i nigdy ich nie zmieniają.
Jak działają punktyCzy porady ogrodnicze pisze AI?
Nie. To, co mówimy o roślinach, glebie i terminach, jest pisane i opracowywane na podstawie publikowanych źródeł. To nie wynik działania AI i nic, co wpisujesz, nie trafia do usługi AI. Rekomendacja to nie obietnica wyniku — gleba zmienia się powoli, a czasem najlepsza rada brzmi: nie dodawaj niczego.
Coś na tej stronie nie gra. Komu to zgłosić?
Napisz na hello@growproltd.com. Przeczyta to człowiek. Jeśli błąd dotyczy kredytu lub go brakuje, naprawimy to; jeśli to usterka, wolimy o niej wiedzieć.
Nadal utknąłeś?
Wolisz porozmawiać z człowiekiem? Napisz do nas, a odpowiada człowiek, nie bot. Odpowiadamy na pytania o Usługę, zamówienie lub twoje dane.
hello@growproltd.comGotowy zacząć uprawiać?
Cztery krótkie pytania, żadnej karty — a twój pierwszy ogród jest w cenie.
