Sari la conținut

Întrebări frecvente

Întrebările pe care le primim.

Răspunsuri clare, inclusiv la cele incomode. Dacă întrebarea ta nu e aici, scrie la hello@growproltd.com și îți răspunde un om.

Grow Pro este chiar gratuit?

Da. Toată aplicația și prima ta grădină sunt gratuite pentru totdeauna — planul de plantare, sarcinile lunii, proiectantul de grădină, jurnalul tău și scorul faunei. Nu există perioadă de probă, card la înregistrare și nicio funcție care se blochează după o lună. Singurul lucru pe care îl poți cumpăra astăzi este o analiză de sol; Premium și grădini suplimentare vin mai târziu.

Vezi lista completă de prețuri
Ce include analiza de sol?

Laboratorul măsoară pH-ul solului, fosforul, potasiul și magneziul — raportate în mg/l și ca indice — și, în LOAM Plus, materia organică în procente. Ambele variante acoperă până la șase zone per cutie, cu un săculeț de probă per zonă. LOAM costă £39.99, iar LOAM Plus £49.99.

Tot ce măsoară laboratorul
Când vin rezultatele?

Majoritatea rapoartelor ajung la tine în două săptămâni de la ziua în care trimiți proba înapoi la laborator. Patru săptămâni de la acea zi este termenul pe care îl stabilim cu tine: dacă raportul nu a ajuns până atunci, spune-ne și îți dăm o dată — iar dacă ratăm și acea dată, poți încheia contractul și primi banii înapoi integral. Timpul cât stă kitul pe masa ta nu se pune.

Am nevoie de card ca să încep?

Nu. La înregistrare nu se percepe nimic și nu se cere niciun card. Poți planifica un an întreg de grădinărit, desena straturile și ține jurnalul fără ca vreo metodă de plată să atingă vreodată aplicația.

Pot anula o analiză de sol?

Da — și îți recuperezi toți banii, oricând până când solul tău ajunge la laborator. Anulează din cont înainte ca kitul să fie trimis, sau scrie la hello@growproltd.com după aceea. Un kit deja trimis este al tău: nu e nimic de returnat și nimic de plătit.

Cum trimiți o probă
Ce se întâmplă cu datele mele?

Un cont este o adresă de e-mail. Folosim prima parte a codului tău poștal, niciodată codul complet. Nu vindem și nu închiriem datele tale și nu le împărtășim pentru marketingul altora. Nu există cookie-uri de publicitate, iar analytics se încarcă doar după ce spui da. Îți poți exporta datele și îți poți șterge contul singur, din setările contului, fără să ne întrebi.

Citește Politica de confidențialitate
Pot folosi Grow Pro pe telefon?

Da. Grow Pro rulează în browser pe telefon, tabletă sau computer — nu e nimic de descărcat. Proiectantul de grădină este făcut pentru atingere la fel ca pentru mouse, iar fiecare control respectă ținta de 44 de pixeli care face utilizarea afară, cu o singură mână, realistă.

Grow Pro funcționează în Germania?

Da. Grădinile germane primesc zone poștale germane, regiuni de îngheț și o aplicație în germană, scrisă la persoana a doua — nu o traducere automată. O limită sinceră: analiza de sol este deocamdată un serviciu britanic, pentru că laboratorul este britanic. Grădinarii germani pot folosi tot restul.

Mai multe despre aplicație
De ce aveți nevoie de codul meu poștal?

Codul poștal este modul în care planul îți știe datele de îngheț, solul probabil și ferestrele locale de cultivare. Stocăm doar prima parte — de exemplu M1 — niciodată codul complet, iar planul lucrează după zonă, nu după strada ta.

Ce este scorul faunei?

Un punctaj din 100 pentru ce oferă grădina ta faunei, din patru piloni: acoperirea cu flori, habitatul, diversitatea plantelor și proporția de plante indigene. Mărimea grădinii nu intră în formulă în mod deliberat — o curte plantată bate o jumătate de hectar de gazon pe merit. Observațiile pe care le înregistrezi stau lângă scor și nu îl schimbă niciodată.

Cum funcționează scorul
Sfaturile de grădinărit sunt scrise de IA?

Nu. Ce spunem despre plante, sol și momente este scris și selectat din surse publicate. Nu este rezultat de IA și nimic din ce tastezi nu este trimis unui serviciu de IA. O recomandare nu este o promisiune de rezultat — solul se schimbă încet, iar uneori sfatul corect este să nu adaugi nimic.

Ceva pe acest site pare greșit. Cui spun?

Scrie la hello@growproltd.com. Cineva citește. Dacă este un credit greșit sau lipsă, îl îndreptăm; dacă este un bug, preferăm să știm.

Tot blocat?

Preferi să vorbești cu o persoană? Scrie-ne și îți răspunde un om, nu un bot. Răspundem la întrebări despre Serviciu, o comandă sau datele tale.

hello@growproltd.com

Gata să începi să cultivi?

Patru întrebări rapide, fără card — și prima ta grădină este inclusă.