De vragen die we krijgen.

Ja. De hele app en je eerste tuin zijn voorgoed gratis — het beplantingsplan, de klussen van de maand, de tuinontwerper, je dagboek en de natuurscore. Geen proefperiode, geen kaart bij het aanmelden en geen functie die na een maand op slot gaat. Het enige dat je vandaag kunt kopen is een bodemtest; Premium en extra tuinen komen later.

Het laboratorium meet de pH van de bodem, fosfor, kalium en magnesium — weergegeven in mg/l en als index — en bij LOAM Plus ook organische stof als percentage. Beide varianten dekken tot zes zones per doos, met één monsterzakje per zone. LOAM kost £39.99 en LOAM Plus £49.99.

De meeste rapporten bereiken je binnen twee weken nadat je je monster naar het laboratorium hebt teruggestuurd. Vier weken vanaf die dag is de termijn die we met je afspreken: is je rapport er dan nog niet, laat het ons weten en we geven je een datum — en als we die datum ook missen, kun je het contract beëindigen en krijg je alles terug. De tijd dat een pakket op je tafel ligt telt niet mee.

Nee. Bij het aanmelden wordt niets in rekening gebracht en geen kaart gevraagd. Je kunt een heel tuinjaar plannen, je bedden tekenen en je dagboek bijhouden zonder dat er ooit een betaalmethode aan de app te pas komt.

Ja — en je krijgt al je geld terug, tot het moment dat je bodem het laboratorium bereikt. Annuleer vanuit je account voordat het pakket wordt verzonden, of mail daarna naar hello@growproltd.com. Een pakket dat al verzonden is, is van jou: er hoeft niets teruggestuurd en niets voor betaald te worden.

Een account is een e-mailadres. We gebruiken het eerste deel van je postcode, nooit de volledige. We verkopen of verhuren je gegevens niet en delen ze niet voor marketing van anderen. Er zijn geen advertentiecookies, en analytics laadt pas als jij ja zegt. Je kunt je gegevens exporteren en je account zelf verwijderen, vanuit je accountinstellingen, zonder het ons te vragen.

Ja. Grow Pro werkt in de browser op telefoon, tablet of computer — er is niets te downloaden. De tuinontwerper is net zo goed voor aanraking als voor de muis gebouwd, en elk bedieningselement haalt het doel van 44 pixels dat gebruik buiten, met één hand, realistisch maakt.

Ja. Duitse tuinen krijgen Duitse postcodegebieden, vorstregio’s en een Duitstalige app, in de du-vorm — geen machinevertaling. Eén eerlijke beperking: de bodemtest is voorlopig een Britse dienst, want het laboratorium is Brits. Duitse tuiniers kunnen al het andere gebruiken.

De postcode is hoe het plan je vorstdata, je waarschijnlijke bodem en je lokale groeivensters kent. We bewaren alleen het eerste deel — bijvoorbeeld M1 —, nooit je volledige postcode, en het plan werkt vanuit het gebied, niet vanuit je straat.

Een score op 100 voor wat je tuin de natuur biedt, uit vier pijlers: bloemdekking, leefgebied, plantendiversiteit en het aandeel inheemse beplanting. De tuingrootte staat bewust niet in de formule — een beplante binnenplaats verslaat een halve hectare gazon op eigen verdienste. Waarnemingen die je vastlegt staan naast de score en veranderen die nooit.

Nee. Wat we zeggen over planten, bodem en timing is geschreven en samengesteld uit gepubliceerde bronnen. Het is geen AI-uitvoer, en niets van wat je typt wordt naar een AI-dienst gestuurd. Een aanbeveling is geen belofte van resultaat — bodem verandert langzaam, en soms is het juiste advies om niets toe te voegen.

Mail naar hello@growproltd.com. Een mens leest het. Klopt een krediet niet of ontbreekt het, dan zetten we het recht; is het een fout, dan horen we het liever wel dan niet.